最近一段时间,您收到过这样的短信吗?“您账户累计×××分将悉数报废,速点××兑换产品。”昨日,家住西工区的吕女士就收到了这样一条短信,原以为十几万的积分能兑换不少东西,可成果并非如此。针对这一情况,市顾客权益保护中心发布相关提示:请顾客稳重区分“积分+现金”兑换方式,远离消费欺诈。
最近一段时间,您收到过这样的短信吗?“您账户累计×××分将悉数报废,速点××兑换产品。”昨日,家住西工区的吕女士就收到了这样一条短信,原以为十几万的积分能兑换不少东西,可成果并非如此。针对这一情况,市顾客权益保护中心发布相关提示:请顾客稳重区分“积分+现金”兑换方式,远离消费欺诈。
最近一段时间,您收到过这样的短信吗?“您账户累计×××分将悉数报废,速点××兑换产品。”昨日,家住西工区的吕女士就收到了这样一条短信,原以为十几万的积分能兑换不少东西,可成果并非如此。针对这一情况,市顾客权益保护中心发布相关提示:请顾客稳重区分“积分+现金”兑换方式,远离消费欺诈。
“体系提示我有183900分能够兑换,我满心欢喜登录商城才发现,想兑换产品还得额定花一笔钱。”吕女士和记者说。依据吕女士供给的网站链接,记者登录了某积分兑换商城,简略阅览后发现,50000积分可兑换一台双摄航拍变焦无人机,17900积分可兑换麦饭石不粘锅铲套装,26800积分可兑换降噪蓝牙耳机……也便是说,假如单纯按积分兑换,吕女士的183900积分能将这些产品悉数兑换。
现实并非如此。记者留意到,每件产品标示的积分周围,均有“+多少元”字样,比方兑换双摄航拍变焦无人机,需求50000积分+99元,麦饭石不粘锅铲套装需求17900积分+199元等。记者将这些产品的图片下载后,登录多个电子商务平台,经过图片查找功用发现,同类产品的价格和该积分商城需求付出的现金价格根本相等。“这不便是花钱买产品嘛,积分其实没派上用场。”吕女士说。
“近几年,不少商家为了留住老顾客,都推出了积分兑换活动回馈广阔新老客户。‘积分+现金’形式和惯例积分兑换活动不同,很简单误导顾客,乃至部分积分商城同款产品的价格反而比线下超市和线上旗舰店更高。”市顾客权益保护中心相关负责人说,近期我国顾客协会现已承认,某些积分兑换商城的部分产品是冒充产品,还有部分品牌产品归于库存积压多年的产品,比方某网上商城展现了一知名品牌的羽绒被产品,该品牌我国区代表清晰向中消协表明,从未出产羽绒被产品。不仅如此,一些不法经营者还假借通讯运营商的名义,向顾客发送欺诈短信,以积分为钓饵,诱导用户到其网上商城消费,乃至展开相关电信欺诈活动。
那么,怎么样才能够防止遇到这一些情况?市顾客权益保护中心相关负责人说,顾客要留意以下这样一些方面——
首要,增强自我保护认识,不要为了消化积分而激动消费,要看自己是不是真的需求这些产品,运用消费积分之前,仔细阅览商家拟定的积分规矩。其次,不要未经核验就经过短信息或短信内链接直接兑换、消费和充值。但凡短信包括网址链接的,不要随意点击,防止木马病毒或许垂钓网站,遇到要输入实在名字、银行卡及暗码等隐私信息时保持警惕。再次,不要轻信所谓积分兑换“补差价”福利噱头,面临“积分+现金”的形式,顾客一定要稳重消费,留神比对产品信息和实践价值,留意增强防备认识,货比三家,防止落入积分购物价格比同期市场上相同产品的价值更高的“消费暗坑”。
该负责人提示,假如顾客遇到权益受损问题,要及时搜集好相关依据,保留好积分商城购物截图、消费页面等凭据,可先行与商家洽谈,洽谈不成能够向管辖地消协安排投诉,或拨打12315投诉告发热线,依法保护本身合法权益。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 孙怀真 宋文辉)